Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: 19/05/2026

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng hệ thống Laravel (sau đây gọi là "Dịch vụ"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2. Mô tả Dịch vụ

Laravel là một nền tảng hỗ trợ khách hàng tự động sử dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI). Chúng tôi cung cấp các phản hồi tự động dựa trên đầu vào của người dùng thông qua giao diện Facebook Messenger. Dịch vụ này được cung cấp "như hiện có" và có thể thay đổi tính năng mà không cần thông báo trước.

3. Sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI)

Thông báo quan trọng về nội dung do AI tạo ra:

  • Nội dung phản hồi được tạo ra tự động bởi các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
  • AI có thể cung cấp thông tin không chính xác, gây nhầm lẫn hoặc lỗi thời (hiện tượng "hallucination").
  • Thông tin từ AI không thay thế cho lời khuyên chuyên môn về pháp lý, y tế hoặc tài chính.
  • Người dùng cần kiểm chứng lại thông tin trước khi đưa ra các quyết định quan trọng.

4. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn cam kết không:

  • Gửi các nội dung vi phạm pháp luật, đồi trụy, đe dọa hoặc quấy rối.
  • Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc làm quá tải hệ thống kỹ thuật của chúng tôi.
  • Sử dụng Dịch vụ để phát tán thư rác (spam) hoặc nội dung độc hại.
  • Mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác.

5. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ mã nguồn, thiết kế, thương hiệu và nội dung gốc của Laravel thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi. Người dùng không được phép sao chép hoặc tái sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản.

6. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sai sót trong nội dung do AI tạo ra.

7. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn bất kỳ lúc nào, mà không cần thông báo trước, nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này.